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12bet网址:三个海淀老旧小区物管会的样本涵义

时间:2020/7/22 13:09:06  作者:  来源:  查看:17  评论:0
内容摘要:  100个老旧小区,就会有100种林林总总的历史积淀问题。《条例》从城市治理的角度提出了解决问题的制度框架,那就是“纳入社区治理体系,坚持党委领导、政府主导、居民自治、多方参与、协商共建、科技支撑的工作格局。建立健全业委会或者物管会、居委会、村委会等共同参与的治理架构。”北京青...
  100个老旧小区,就会有100种林林总总的历史积淀问题。《条例》从城市治理的角度提出了解决问题的制度框架,那就是“纳入社区治理体系,坚持党委领导、政府主导、居民自治、多方参与、协商共建、科技支撑的工作格局。建立健全业委会或者物管会、居委会、村委会等共同参与的治理架构。”北京青年报记者近日从海淀区房管局获悉,目前海淀选择了不同类型的样本社区建立了物管会,这些物管会结合本小区特点进行了社区自治的探索,北青报记者近日一一走访,力图归纳出这些小区的“样本涵义”。

  物管会打通“诉求渠道”


  样本1:清河街道毛纺北小区

  “让老百姓遇到问题能有地方‘找个说法’。”习近平总书记日前在浙江安吉县社会矛盾纠纷调处化解中心调研时,曾就开辟社区百姓“诉求渠道”做出精辟论述。海淀区清河街道毛纺北小区的物管会刚刚组建一个多月,就着手为居民搭建了这样的诉求渠道。该渠道由三个平台构成:即楼栋微信群、居民议事委员会、小区专家委员会,让居民们“投诉有门”。

  不久前,毛纺北小区的“楼栋微信群”里,一位居民反映“楼道里乱堆杂物,环境脏乱,堵塞通道,居民进出不便”。物管会的主任也在群里,她看到这条消息后,立马商讨解决方案,组织物业管理人员大扫除,彻底清理了楼道卫生。

  像这样的“楼栋微信群”,毛纺北小区的9栋居民楼实现“一楼一个”。今年4月建群时,就立下了严格的群规:一户只能有一人入群,且必须实名;群主由社区党委或居委会干部担任。社区党委书记谢玉华介绍,居民有任何意见和建议,都可以在群里反映。

  物管会还在“楼栋微信群”的基础上,协调毛纺北小区进一步改选了“居民议事委员会”,还组建了“专家委员会”。清河街道党群工作办副主任隋耀卫说,物业管理专业性很强,但是物管会只有七个人,不可能什么都懂。“居民中有懂园林绿化的、有搞给排水的、有做工程的,还有律师、物业管理人员,发动他们利用专业知识,为物管会提供专业支持,所以建立了专家委员会。”

  “楼栋微信群、居民议事委员会收集民意,形成解决方案;专家委员会给予专业技术支持;最后由物管会决策。有协商、有监督、有落实,这样就能有效地把矛盾和问题解决在楼栋内部。”隋耀卫认为,其实对于这样一个建立于上世纪90年代、前身曾是毛纺厂宿舍、产权物业关系异常复杂、居民自治能力很弱的老旧小区而言,让老百姓“有个说话的地方”,居民心气儿“顺”了,自然人际关系就“稳”了,小区的管理秩序自然就和谐了。

  物管会确立管理主体 推动物业“三变一”

  样本2:海淀街道小南庄小区

  8栋居民楼、3个产权单位、3家物业公司管理、825户小区居民……海淀街道小南庄小区由于历史积淀而成的产权关系,居民与物业关系异常复杂:这里既有回迁房,也有单位宿舍;既有老街坊,又有新面孔。可以说这在当下老旧小区中具有相当的代表性——物业费收不上来,物业不履职,困难没人管,抱怨满天飞,最后只能由社区兜底。就在今年6月下旬,小南庄小区物管会揭牌组建,首要任务就是明确管理责任主体——整合现有三家物业管理单位,推进一家物业公司开展服务。

  小南庄社区党委书记、居委会主任柳春英介绍,小南庄小区于上世纪80年代建成,是典型的老旧失管小区。物管会组建后的首要任务是将物业“变三家为一家”,需要做好两件事。一是分别与三家物业公司协商,探讨合法委托新的物业入驻的路径;二是广泛动员业主参与,投票决定物业公司的去留。柳春英说,在动员业主方面,物管会比居委会更具优势,这也是改革成败的关键。

  据了解,海淀街道小南庄小区物管会由九人组成。除一名社区书记、一名社区居干、一名产权单位物业人员外,还有六名业主。他们在小区疫情防控和垃圾分类志愿服务中表现突出,在居民群众中也有一定影响力。组建不到一个月,物管会成员们正忙着更新8栋居民楼的业主名册,收集居民对物业管理的需求和建议……柳春英说:“通过业主动员业主、凝聚业主,有助于尽快解决小区物业管理问题,并为合理收缴物业费铺平道路。物管会组建才不到一个月,我们有信心把这件社区自治的‘关键小事’做出一个圆满的结果。”

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